Как безопасно продавать на Gortsarq: Руководство для продавцов

Наш сервис делает процесс поиска покупателей быстрым и удобным, однако в интернете всегда есть риск столкнуться с недобросовестными людьми.

Мы собрали для вас список главных правил безопасности. Следуйте им, чтобы защитить свои деньги, время и нервы при продаже товаров или услуг.

1. Честность — лучшая защита (Описание товара)

Ключ к успешной сделке без конфликтов — это прозрачность.

• Описывайте детали: Подробно укажите характеристики товара, срок использования и комплектацию.
• Не скрывайте дефекты: Если на телефоне есть царапина, а у автомобиля крашено крыло — обязательно укажите это в тексте и покажите на фото. Это убережет вас от возвратов, скандалов при встрече и блокировки аккаунта за обман покупателя.

2. Безопасная коммуникация

Мошенники часто пытаются увести продавца с платформы, чтобы избежать блокировки.

• Общайтесь во внутреннем чате: Старайтесь вести переписку внутри платформы Gortsarq. Мы можем отследить подозрительную активность только здесь.
• Не переходите по подозрительным ссылкам: Если покупатель присылает вам ссылку в мессенджер (Viber/WhatsApp) с текстом «Я уже оплатил товар, перейдите сюда, чтобы получить деньги» — никогда не переходите по ней и не вводите данные своей карты. Это классическая схема фишинга.
• Не передавайте CVC/CVV код: Для перевода денег покупателю нужен только 16-значный номер карты. Никогда не сообщайте срок действия карты, CVV-код или SMS-пароли.

3. Остерегайтесь международных «покупателей»

• Мы настоятельно не рекомендуем продавать и отправлять товары за границу покупателям, которые находят вас на местных досках объявлений.
• Особое внимание уделите сообщениям на ломаном русском, английском или армянском, где покупатель якобы хочет купить товар в подарок родственнику в другой стране и просит отправить через неизвестную доставку. На 99% — это мошенническая схема.

4. Что делать, если вы заподозрили мошенника?

Если поведение покупателя кажется странным, он торопит вас, агрессивно настаивает на странных способах оплаты или просит конфиденциальные данные:

• 1. Немедленно прекратите общение.
• 2. Заметили подозрительную активность? Напишите в поддержку Gortsarq — мы проведём проверку и заблокируем аккаунт при подтверждении угрозы.

Как безопасно покупать на Gortsarq: Руководство для покупателей

Платформа Gortsarq делает всё возможное, чтобы очистить рынок от мошенников и сделать ваши покупки безопасными. Однако лучшая защита — это ваша внимательность.

Мы собрали главные правила и «красные флаги», которые помогут вам избежать обмана, разочарований и потери денег.

1. Как распознать подозрительное объявление

Будьте максимально осторожны и откажитесь от сделки, если:

• Слишком низкая цена: Товар продаётся в 2-3 раза дешевле рыночной стоимости. Мошенники делают это, чтобы получить предоплату «за бронь».
• Иностранные контакты: В профиле указан зарубежный номер или продавец предлагает общаться только через Skype или другие мессенджеры.
• Странный текст: Описание выглядит как машинный перевод с большим количеством ошибок.
• Отказ от встречи: Продавец под любыми предлогами отказывается от личной встречи или видеозвонка.

2. Правила безопасного общения

• Не переходите по внешним ссылкам: Если продавец присылает ссылку для «ввода данных карты» — немедленно блокируйте его. Это фишинг.
• Ведите переписку в чате Gortsarq: Только так поддержка сможет помочь вам в случае конфликта.
• Задавайте вопросы: Просите дополнительные фото и видео. Честный продавец всегда пойдёт навстречу.

3. Личная встреча и передача товара

• Встречайтесь в безопасных местах: Только в светлое время в людных общественных местах (кафе, ТЦ).
• Проверка товара: Никогда не отдавайте деньги до полной проверки.
• Услуги на дому: Просите документ, удостоверяющий личность, перед тем как впустить мастера.

4. Оплата и предоплата

• Откажитесь от предоплаты: В 90% случаев после предоплаты продавец исчезает.
• Наличные — самый надёжный способ.
• Дорогие покупки: Автомобили и недвижимость — только через банк с проверкой документов.

5. Безопасная доставка из других городов

• Никогда не переводите полную сумму на карту незнакомца.
• Используйте доставку с наложенным платежом (оплата после осмотра товара).