Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Скорее всего, вы вводите неверный пароль. Нажмите кнопку «Забыли пароль?» на странице входа. Введите адрес своей электронной почты, с которой вы регистрировались, и нажмите «Сбросить пароль». На вашу почту придет письмо с ссылкой — перейдите по ней, придумайте новый пароль и вы снова сможете зайти в профиль.

Обычно это временно. Попробуйте обновить страницу или зайти с другого браузера. Если вы сидите с телефона — проверьте, хорошо ли работает интернет. Если сайт всё равно не открывается, подождите 10-15 минут, возможно, у нас идут технические работы.

К сожалению, удаленные объявления восстановить нельзя.

Скорее всего, проблема в размере фото или формате. Убедитесь, что фотография весит не больше 5 МБ и сохранена в обычном формате (JPG, JPEG или PNG). Если загружаете с телефона и выдает ошибку — попробуйте сделать скриншот этой фотографии и загрузить его, обычно это помогает уменьшить размер.

Ни в коем случае не переходите по подозрительным ссылкам от незнакомых людей и не предоставляйте данные своей банковской карты (особенно CVV-код). Gortsarq никогда не запрашивает данные карты в личной переписке. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, пожалуйста, немедленно сообщите об этом в нашу службу поддержки.