Գաղտնիության քաղաքականություն
Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը (այսուհետ՝ «Քաղաքականություն») սահմանում է gortsarq.am կայքի (այսուհետ՝ «Կայք») օգտատերերի անձնական տվյալների հավաքագրման, մշակման, օգտագործման, պահպանման, փոխանցման և պաշտպանության կարգը։
Անձնական տվյալների օպերատոր՝ [Ձեր ընկերության / ԱՁ-ի լրիվ անվանումը], գրանցված Հայաստանի Հանրապետությունում (այսուհետ՝ «Օպերատոր», «մենք», «մեզ»)։
Օգտագործելով Կայքը՝ դուք հաստատում եք, որ ծանոթացել եք սույն Քաղաքականությանը և համաձայնություն եք տալիս Ձեր անձնական տվյալների մշակմանը՝ ստորև ներկայացված պայմաններով։
1. Ընդհանուր դրույթներ
1.1.
Անձնական տվյալների մշակումը իրականացվում է Հայաստանի Հանրապետության Սահմանադրությանը, ՀՀ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքին, Հայաստանի Հանրապետության այլ նորմատիվ իրավական ակտերին, ինչպես նաև ՀՀ միջազգային պայմանագրերին համապատասխան։
1.2.
Անձնական տվյալներ են համարվում ցանկացած տեղեկատվություն, որը վերաբերում է ուղղակի կամ անուղղակիորեն նույնականացված կամ նույնականացվող ֆիզիկական անձին (անձնական տվյալների սուբյեկտին)։
2. Ինչպիսի՞ անձնական տվյալներ ենք մենք հավաքում
Մենք կարող ենք հավաքել տվյալների հետևյալ կատեգորիաները․
- Տվյալներ, որոնք դուք տրամադրում եք կամավոր․
- Ազգանուն, անուն, հայրանուն (առկայության դեպքում)
- Էլեկտրոնային փոստի հասցե
- Հեռախոսահամար
- Մուտքանուն և գաղտնաբառ (գրանցման ժամանակ)
- Տեղեկատվություն ձևաթղթերից, հայտերից, կարծիքներից և աջակցման ծառայությանը ուղղված դիմումներից։
- Ավտոմատ կերպով հավաքվող տվյալներ․
- IP հասցե, բրաուզերի տեսակը և տարբերակը, օպերացիոն համակարգը
- Տվյալներ սարքի և տեղանքի մասին (Ձեր համաձայնությամբ)
- Cookies ֆայլեր և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ (պիքսելներ, web beacon-ներ)
- Կայքում վարքագծի վերաբերյալ տվյալներ (դիտված էջեր, կայքում անցկացրած ժամանակ, սեղմումներ, թրաֆիք աղբյուրներ)։
Դուք կարող եք այցելել Կայք անանուն կերպով, սակայն որոշ գործառույթներ (գրանցում, պատվերի ձևակերպում) հասանելի չեն լինի՝ առանց որոշակի տվյալների տրամադրման։
3. Անձնական տվյալների մշակման նպատակները
Մենք մշակում ենք Ձեր տվյալները բացառապես հետևյալ նպատակներով․
- Կայքում օգտատիրոջ գրանցում և նույնականացում
- Հաճախորդների աջակցություն տրամադրում և դիմումներին պատասխան
- Ձեր օգտատիրական փորձի անհատականացում և Կայքի օգտագործման հարմարավետության բարելավում
- Ծառայությունների որակի բարելավում, օգտատերերի վարքագծի վերլուծություն և Կայքի զարգացում
- Մարքեթինգային ակցիաների, տեղեկագրերի, հարցումների և մրցույթների անցկացում (միայն Ձեր համաձայնությամբ)
- Տեղեկատվական և գործարքային ծանուցումների ուղարկում
- Կայքի անվտանգության ապահովում և խարդախության կանխարգելում
- Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության պահանջների պահպանում։
4. Մշակման իրավական հիմքերը
Տվյալների մշակումը իրականացվում է հետևյալ հիմքերով․
- Ձեր համաձայնությամբ
- ՀՀ օրենսդրության պահանջների կատարմամբ
- Օպերատորի օրինական շահերը (ծառայության բարելավմամբ, չարաշահումների կանխարգելմամբ)։
5. Cookies և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ
Մենք օգտագործում ենք cookies ֆայլեր և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ՝
- Ձեր նախընտրությունները պահպանելու
- Այցելությունների և օգտատերերի վարքագծի վերլուծության
- Անհատականացված գովազդ ցուցադրելու համար (Ձեր համաձայնությամբ)։
Դուք կարող եք կառավարել cookies ֆայլերը Ձեր բրաուզերի կարգավորումների միջոցով։ Որոշ cookies-ների անջատումը կարող է ազդել Կայքի որոշ հնարավորությունների վրա։
6. Անձնական տվյալների փոխանցումը երրորդ անձանց
Մենք չենք վաճառում և չենք բացահայտում Ձեր անձնական տվյալները երրորդ անձանց՝ մարքեթինգային նպատակներով։
Տվյալների փոխանցումը հնարավոր է միայն՝
- Վստահելի կապալառուներին և ծառայություններ մատուցողներին (հոսթինգ, առաքում, վճարային համակարգեր, վերլուծություն, email-հաղորդագրությունների ուղարկում)
- Լիազորված պետական մարմինների պահանջով՝ օրենքով նախատեսված դեպքերում
- Բիզնեսի վերակազմակերպման կամ վաճառքի դեպքում (հնարավորության դեպքում՝ օգտատերերին նախապես տեղեկացնելով)։
Տվյալների միջազգային փոխանցումն իրականացվում է միայն այն երկրներ, որոնք ապահովում են պաշտպանության բավարար մակարդակ։
7. Անձնական տվյալների պաշտպանությունը
Մենք կիրառում ենք անհրաժեշտ տեխնիկական և կազմակերպչական անվտանգության միջոցներ, ներառյալ՝
- Տվյալների կոդավորում (SSL/TLS)
- Պաշտպանված սերվերներ և տվյալների բազաներ
- Տվյալների հասանելիության սահմանափակում միայն լիազորված աշխատակիցների համար
- Անվտանգության համակարգերի պարբերական աուդիտ։
8. Անձնական տվյալների պահպանումը
Անձնական տվյալները պահպանվում են ոչ ավելի երկար, քան անհրաժեշտ է մշակման նպատակներին հասնելու համար կամ ինչպես պահանջվում է օրենսդրությամբ։ Նպատակներին հասնելուց հետո տվյալները ենթակա են ոչնչացման կամ ապանձնավորման։
9. Ձեր իրավունքները՝ որպես անձնական տվյալների սուբյեկտ
ՀՀ օրենսդրությանը համապատասխան՝ Դուք իրավունք ունեք՝
- Ստանալ տեղեկություն Ձեր անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ
- Պահանջել Ձեր տվյալների ճշտում, արգելափակում կամ ոչնչացում
- Հետ վերցնել տվյալների մշակման համաձայնությունը
- Բողոքարկել Օպերատորի գործողությունները Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությունում կամ դատարանում։
Ձեր իրավունքների իրականացման համար կարող եք դիմել՝ customer@gortsarq.am հասցեով։
10. Հղումներ երրորդ կողմի ռեսուրսներին
Կայքում կարող են տեղադրված լինել հղումներ դեպի երրորդ կողմի կայքեր։ Մենք պատասխանատվություն չենք կրում այդ ռեսուրսների գաղտնիության քաղաքականության և բովանդակության համար։ Խորհուրդ ենք տալիս ինքնուրույն ծանոթանալ դրանց քաղաքականություններին։
11. Քաղաքականության փոփոխություններ
Մենք կարող ենք պարբերաբար թարմացնել սույն Քաղաքականությունը։ Ակտուալ տարբերակը հրապարակվում է Կայքում՝ վերջին թարմացման ամսաթվի նշմամբ։ Փոփոխություններից հետո Կայքի օգտագործման շարունակումը նշանակում է, որ Դուք համաձայն եք նոր խմբագրությանը։
Վերջին թարմացման ամսաթիվ՝ 30 ապրիլի, 2026 թ․